Preguntas Frecuentes

Scooters

¿Cuándo se le tiene que dar el primer mantenimiento?

A la semana de uso, se debe hacer un mantenimiento preventivo, es decir ajuste de todas las tuercas y tornillos, al mes, revisión de frenos, pastillas, quitar el polvo, y limpieza de todos los cables por dentro del scooter.

¿Qué es lo que se gasta primero?

Pastillas de freno y llantas

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de las refacciones? 

Depende del proveedor y la disponibilidad.

¿Existe algún mantenimiento profundo que tenga que hacer Instigo? O todo lo puedo hacer por mi parte

El mantenimiento lo puedes hacer tu parte, como la limpieza y revisión del scooter.

¿Qué marcas de aceites/engrasantes

/lubricantes recomiendan usar?

Para los frenos:Aceite mineral marca Shimano

Limpieza general: Armor All 

Limpieza de los amortiguadores: Lubricante para suspensión marca “Bikes-shot” silicon Lube

¿Es resistente al agua?

Cuenta con una certificación del ipx4 puede soportar la lluvia ligera, salpicaduras accidentales, pero no puede sumergirse en agua.

¿Cuántos ciclos de batería son?

600 ciclos

¿Cuántas horas le dura la batería?

Depende del uso, por ejemplo, la velocidad a la que se maneja, el peso del usuario, la inclinación del camino, el número de motores prendidos (1 o 2 simultáneamente), el pavimento, entre otros.

¿Cuál es el peso del scooter?

30 kg

¿Las llantas son de cámara?

No, cuenta con neumáticos “tubeless”, es decir sin cámara

¿Qué garantía tiene?

Cuenta con 6 meses por defecto de fábrica.

¿Cuánto peso soporta el scooter?

120 kg

¿Qué pasa si se termina la garantía y falla el scooter?

¡Nosotros lo arreglamos! El cliente nos envía el scooter, hacemos un presupuesto de acuerdo a la falla, se lo mostramos al cliente y una vez arreglado lo enviamos de regreso.

¿Qué hacer si se me poncha una llanta?

Ve a una vulcanizadora, ahí la pueden arreglar sin retirar la llanta.

¿Debo sacar un permiso para conducir en la calle?

No, pero recomendamos revisar las leyes de tránsito de tu ciudad.

¿En qué caso no aplica garantía?

Cualquier desmontaje, reparación, alteración o modificación no autorizada o hecha por Instigo. Además de daños por agua o choque.

¿Es apto para cualquier edad?

No, por la velocidad que alcanza el scooter recomendamos que sea a partir de los 13 años con supervisión de un adulto.