Garantías, Devoluciones & Reembolsos

El cliente cuenta con 6 meses de garantía contra defecto de fábrica, a partir de la fecha en que recibió su compra.

Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el manual del producto.

  1. Todas las garantías están sujetas a previa revisión.
  2. En caso de que instigo.mx solicite el producto por defecto de fábrica, los envíos no tendrán costo para el cliente.
  3. Instigo.mx determinara si el producto requiere de reparación, servicio o ser reemplazado.
  4. El producto será enviado de vuelta al cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles

En caso de cualquier problema o inconveniente. Por favor contáctanos por WhatsApp al 4426006820 o envíanos un correo a ventas@instigo.mx; indicándonos el número de pedido y una descripción del problema.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según la condición qué se cumpla primero.

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